人の話を聞くということ

僕は，未熟な素人ではありますが，ある所では悩み相談みたいなものをさせていただいていまして。

そこでたくさんの方の悩みや質問，相談をうかがっている中で失敗して学んだこと，成功して学んだこと，思うことがいくつかあります。


まあ，カウンセリングでは結構言われることであり，当たり前に知られていることなのですが，一応ここにも書いておきます。

・アドバイスはしない

これはかなり重要です。
相手の話を聞くときに，アドバイスをしたくなる。
僕なんかその最たるものですね…
「死にたい」って言われたら，「そんなこというな」「もっと明るいことに目を向けてみて下さい」「あなたはもっと自信を持ったほうがいい」・・・
言いたいことはたくさんあります。
でも，何度もそれを繰り返して，気が付いたことは，

アドバイスを聞いている余裕があったら，本人だって苦労はしない

ってことです。
相談している人に共通するのは，
分かってほしい
という感情です。

だから，相手が存分に話すまではアドバイスしないし，存分に話した後でも，相手に余裕があると思うまではアドバイスはしちゃいけないんだ。
そう気が付きました。
「死にたいなんて言わないで，もっと希望を持ってください」「どうせ俺なんかいらないんだ」
「あなたは大事な存在なんですよ」「お前だって味方じゃないんだろう」…
会話にならないんです。
なぜか。
僕が相手の話を聞かないから，相手も聞く耳なんか持てない。
じゃあ代わりに何をするのか。

シンプルです。

聞く

聞く。聞く。聞くだけ。それだけ。
これはある先生から習ったのですが，聞くといっても，ただ聞くのではなく，大げさに相槌をうって，相手の言葉を繰り返す。
なるほど，すごく聞いてもらってる気がするんですね。

相手の完全な味方になる。

私情は捨てる。
相談者がどんだけ悪い人であっても，その人の気持ちに味方する。

この際事実は捨てておく。

つらい，苦しい，悲しい，という気持ちだけがそこに存在するってことか！。
気が付きました。


「つらい」→「つらいね」
「悲しい」→「悲しいね」
「死にたい」→「死にたいよね」
ですね。

ここで僕が気が付いたのは，

「つらい」→「つらいんだね」
はあまりよくないということです。

「～なんだね」という言い回しは，少し突き放したような，他人事のような感覚を生むようです。

「私にはわからないけどそうなんだね」

というニュアンスを含むのでしょうね。

なので，徹底的に相手の気持ちに寄り添って，

「～だよね」「～だね」

と，自分のことのように言う。

そうすると，相手の気持ちは手に取るように伝わってきました。
ああ，いまこの人は胸が引き裂かれるような気持ちなんだな。
ああ，この人は今こんなこと言ってるけど，ほんとはこんなことを思ってるんだろうな…
ああ，この人の心は冷めきってるんだな…

相手の言っていること
ではなく，
相手の言いたいこと，思っていること
が聞こえてきます。

それが真髄だと思います。

相手の気持ちをそのまんま抱きしめてあげる。

それが，人の話を聞くということ
なんですね…

人の心って不思議だ。
まだまだ分からないことはたくさんあります…


※今日も読んでいただいてありがとうございました。